Back to Menu
Alur Layanan Pengaduan Konsumen
Informasi alur layanan penyampaian keluhan, saran, dan pengaduan konsumen
Dalam rangka menjaga kepercayaan nasabah/konsumen, perlindungan terhadap kepentingan konsumen senantiasa menjadi prioritas kami. BCA Syariah mengedepankan kualitas layanan dalam rangka memberikan solusi bagi konsumen diantaranya melalui layanan pengaduan konsumen.
Untuk penyampaian saran, keluhan maupun pengaduan, konsumen dapat menyampaikan secara lisan dengan menghubungi:
Contact Center Halo BCA 1500888
atau secara tertulis melalui :
Jaringan kantor cabang BCA Syariah dan email ke: halobca@bca.co.id
Berikut alur layanan pengaduan konsumen BCA Syariah :
Konsumen/masyarakat juga dapat menyampaikan pengaduan melalui layanan konsumen OJK. Berikut informasinya :
